Sổ tay bao gồm 8 phần và 1 phụ lục. Cụ thể:
Phần I: Giới thiệu chung về Trường Đại học Thương mại
Phần II: Khái quát về sổ tay đảm bảo chất lượng
Phần III: Hệ thống đảm bảo chất lượng Trường Đại học Thương mại
Phần IV: Quy trình hoạt động đảm bảo chất lượng giáo dục của Trường Đại học Thương mại
Phần V: Các công cụ giám sát hoạt động đảm bảo chất lượng
Phần VI: Các công cụ đánh giá hoạt dộng đảm bảo chất lượng
Phần VII: Các công cụ đảm bảo chất lượng chuyên biệt
Phần VIII: Trách nhiệm tổ chức thực hiện đảm bảo chất lượng giáo dục
